Position title
BI Customer Service Consultant
Description
Wil jij een sleutelrol spelen in het ondersteunen van klanten na de implementatie van onze geavanceerde BI-oplossingen? Wij zoeken een BI Customer Service Consultant die technische problemen oplost en functionele vragen vertaalt naar technische oplossingen. Als onze consultant ben je de vertrouwde adviseur voor onze klanten, waarbij je zorgt voor een soepele werking van hun BI-systemen.
Responsibilities
- Technische ondersteuning bieden aan klanten voor BI-gerelateerde vraagstukken.
- Vertalen van functionele klantvragen naar technische oplossingen.
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice en klanttevredenheid.
- Samenwerken met het team om continue verbetering van onze diensten te waarborgen.
Qualifications
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Affiniteit met technische aspecten van BI, zoals SQL, Power BI, DAX, Azure, en datawarehousing.
- Probleemoplossend vermogen en een servicegerichte instelling.
- Een achtergrond in BI of een verwante technische discipline.
